條款和細則

 

使用條款

歡迎來到IDS Skincare網站以下稱為“網站”。請參閱以下的條款與條件 – 在瀏覽本網站時,您已默示願意接受以下關於合法免責聲明、隱私制度及版權的條款與條件的約束。我們可能會在不另行通知下隨時修改這些條款與條件。修改版本會在網站上發布並生效。如果不明白或不接受這些條款與條件,請勿使用此網站。

一般使用

網站上的內容僅供您的參考與使用。自行使用網站上的任何信息與資料需自行承擔風險,本公司不為您的行為負責。你需要為網站上所提供的任何產品、服務與信息以達到個人需求負責。

使用網站時,您已默示正處於18歲或以上的合法年齡,有能力也願意接受這些條款與條件。

您默示自己是在不違法或其他因素影響能力的情況下清楚了解並遵守本網站的條款與條件。您也默示不是以假冒身份登陸本網站。

網站上的資料與內容屬於或授權於IDS品牌擁有。資料與內容包括且不局限於設計、版面、造型、外觀與圖像。根據條款和條件裡的版權條例,復制或盜用資料與內容是不被允許的。

網站上的條款與條件都按照新加坡法律鑒定。任何對網站的不當行為將會以在新加坡法院條列受審。

在購買任何IDS產品之前,我們強力建議您先咨詢IDS屬下的醫美人員的意見,以預防皮膚產生過敏、不適或損傷情況。建議您在購買產品之前先參閱產品上的成分以確保使用安全。在使用任何產品之前,最好在皮膚上做局部測試,若出現不良反應(如紅疹或不適)立即停止使用。若情況尚未好轉,需尋求醫療幫助。

使用IDS產品所導致的過敏、損傷或損失,IDS怒不負責任何責任。

 

您的訂單

在本網站購買產品之前,您需清楚填寫個人姓名、地址、電話號碼、電郵地址及任何訂購資料。注意:我們是無法把包裹寄到郵政信箱(PO Box)。

產品價格全以新幣計算,不包括任何稅費和運費。IDS網站隻接受信用卡和銀行轉賬。IDS不接受預付訂金或分期付款。

所有款項將透過本網站的信用卡付款服務,或是本地銀行轉賬服務方能完成付款。

一旦成功付款,您將會收到電郵通知。

外國訂單除了會收到電郵通知或電信公司短信,在出貨之時,顧客還會收到包裹追蹤號碼。

若在4個工作日內尚未接到電郵通知(請查閱垃圾電郵箱),或至電郵sales@idsskincare.com與我們聯絡。

本網站所顯示的價格是以新幣計算,並無包括。兌換率的差別或銀行附加費所造成的財務損失。

本公司會在收到訂單和錢已過帳后的1至3個工作日內准備出貨,之后會交由快遞公司送到指定地址。

如有誤買或訂單已成功過帳,您就無法取消訂單。

若下單后才發現地址填寫錯誤,敬請盡快至電郵enquiries@idsskincare.comom與我們聯絡。我們隻能在產品未出貨前提供協助。

 

關稅和稅款

為配合新加坡稅收制度,任何訂單都必須附加百分之七(7%)的本地消費稅(GST)。

至於國外訂單,您將會負責任何出境的貨品所需要承受的當地關稅和稅費。由於我們無法在這方面提供協助,因此在購買產品之前請您向當地的關稅處機構了解關稅和稅費事
項。

若您在需要支付關稅和稅款的情況下拒絕接受貨品,您則必須負責全數的退費,包括任何退貨關稅和稅費。

 

出貨詳情

本地(新加坡)訂單一般需要3至5個工作日的送貨時間。由於我們使用第三方快遞公司提供送貨服務, 因此您的貨品可能會在預期前后送到。

購物不超過S$80的本地訂單,運費一律S$6。

我們也有提供國際配送! 在下單之前,可透過不同國家選項查看您需付的運費。不同地區的運費各異。

任何國外訂單皆由DHL和 SF Express Worldwide(順風速運)快遞公司提供門到門的快遞服務, 服務包括提供包裹追蹤號碼。如在下單后的14個工作日后未收到貨品,請電郵至enquiries@idsskincare.com并附上訂單號碼以便我們提供協助。速運時, 物品若有受損或遺失, 本公司一律不承擔責任。

包裹遞送服務也可能會因佳節或假日巔峰期而延遲。

若送貨日期無法接收貨品,請直接聯絡快遞公司安排再送服務。

 

取消訂單

如果產品的價格標示錯誤、產品資料錯誤或缺貨,我們有權取消您的訂單。盡管已下單,信用卡也成功過賬,但在還未出貨之前我們有權取消您的訂單。

若上述情況發生在信用卡已過賬之后,我們會以信用卡退款方式把該產品的款項退還。

 

退貨、退款或更換

一般情況公司怒不接受退還或更換,除非您所收到的貨品不正確或損壞。若此情況發生,請在下單的30天內電郵至enquiries@idsskincare.com與我們聯絡,並提供受影響產品的以下資料:

– 訂單號碼

– 受損產品的包裝照片

– 說明受損/錯誤的情況

– 清楚寫明您是要更換還是退款

我們務必回收受瑕疵產品,因此請勿把它丟棄。需了解退款不包括退費,除非是因我們的失誤所致。

我們會在收到未開封的退還產品后才會進行退款。注意:你需要負責退費及退訂費的百分之二十五(25%的產品售價)。若所收到的產品不符合標准,我們有權不接受退貨

任何退款或更換,隻限在idsskincare.com網站上購買的產品。凡在IDS零售專櫃或經銷商 實體店面購買的任何產品,必須由賣方接受更換。

我們將會在收到產品的2至4周內以原先的付賬方式退款(不包括退訂費)。需注意退款的情況與時間各異。一旦退款通過,您將會接到電郵通知。

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